Nous plaçons les besoins individuels au centre de notre action.
En lien avec notre vaste offre de produits, nous offrons également des prestations globales pour la clientèle spécialisée et les fabricants. Dans la mesure du possible, nous valorisons toujours les besoins individuels de nos partenaires.
Services à la clientèle professionnelle
Les intérêts de nos client(e)s et partenaires sont depuis toujours notre considération prioritaire. Notre vaste palette de services est une source de soutiens individuels, compétents et personnalisés. Nous proposons les services suivants aux professionnels intéressés:
Assortiment de produits
Vous trouverez chez nous des médicaments, aliments, compléments alimentaires, dispositifs médicaux et produits de beauté naturels de la plus haute qualité. Tous les produits ont été testés par nos soins et sont conformes à la législation suisse. Vous trouverez un aperçu de notre assortiment complet sous la rubrique Nos produits.
Service externe
Notre équipe de délégués qualifiés vous renseignera volontiers sur les produits, les recommandations thérapeutiques et les nouveautés et se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Hotline
L'équipe hautement compétente de notre Département Médical répondra à vos questions sur notre assortiment et vous fournira des informations rapides, précises et complètes par téléphone ou en ligne.
Formation continue
Nous vous proposons un programme complet de formations continues composées de cours en présentiel et en ligne. L'accent est mis sur le rapport à la pratique et sur la discussion de recommandations thérapeutiques concrètes. Notre offre s'adresse exclusivement aux professionnels.
Marketing
Nous soutenons vos activités par une palette complète de matériel publicitaire, documentation et packshots sur nos produits, entre autres sous forme de dépliants et brochures tous publics ou d'informations professionnelles. Notre clientèle professionnelle peut commander le matériel publicitaire directement à notre boutique en ligne. Nous répondons aussi très volontiers à vos besoins individuels – pour un événement spécial, une inauguration, un anniversaire ou une journée portes ouvertes, par exemple.
Newsletter
Notre newsletter électronique vous communiquera les dernières informations en date sur les sujets de droit et de politique, la science, les produits et les formations continues. La newsletter est envoyée à nos abonné(e)s environ quatre fois par an. Inscrivez-vous ici pour les newsletters.
ebi-forum
Notre magazine clients, qui paraît quatre fois par an, est envoyé gratuitement aux professionnel(le)s qui en font la demande. Vous y trouverez de nouvelles propositions de traitement, des articles captivants sur des concepts thérapeutiques, des informations de base sur les produits distribués par ebi-pharm, un calendrier des événements annonçant les formations continues et bien plus encore. Les éditions de ces dernières années peuvent aussi être téléchargés depuis l'espace professionnel.
Offres actuelles
Pour accéder aux «Offres actuelles» que nous proposons quatre fois par année en ligne, il suffit de se rendre sous la rubrique Service qui se trouve dans l’espace professionnel. Si vous n’avez pas encore de login, n’hésitez pas à vous enregistrer ici, pour découvrir, sous forme regroupée, toute l’actualité et les offres saisonnières de nos produits.
ebi-santé animale
Par le biais de notre journal clients, nous informons deux fois par année le personnel spé-cialisé sur le thème de la «santé animale». Nous exposons des exemples pratiques et con-crets sur la façon d’utiliser nos médicaments vétérinaires, révélons des informations pas-sionnantes sur les maladies de nos compagnons à quatre pattes et proposons une vaste offre en formation continue. Découvrez et téléchargez également tous les numéros parus jusqu’à aujourd’hui dans l’espace réservé aux professionnels. Le journal clients est disponible exclusivement en allemand.
Espace professionnel
Notre nouvel espace professionnel vous donne accès aux offres suivantes :
- une base de données complète sur les produits, y compris les informations professionnelles
- un aperçu de toutes les formations continues
- des recommandations thérapeutiques
- une hotline professionnelle en ligne
- l'archive du magazine clients ebi-forum contenant des articles spécialisés du plus haut intérêt
Inscrivez-vous ici pour un accès permanent à l'espace professionnel.
Votre partenaire de confiance pour la distribution de produits et services.
Nous concevons votre bouquet individuel de mesures spécialement adaptées aux besoins de votre marque et vous fournissons de nombreux services:
- Nous sommes une entreprise de commerce en gros certifiée BPD et titulaire d'une autorisation Swissmedic pour la fabrication, l'importation, la vente en gros et l'exportation de médicaments.
- Nous analysons l'aptitude de médicaments à la mise sur le marché et recherchons des possibilités de lancement.
- Nous nous chargeons des tâches réglementaires (p. ex. l'enregistrement de médicaments auprès de Swissmedic).
- Nous assurons la mise sur le marché suisse de compléments alimentaires.
- Nous disposons d'un vaste entrepôt doté de sa propre logistique et d'une haute capacité de livraison.
- Notre spécialité est la médecine complémentaire, dont les compétences de base réunissent diverses orientations thérapeutiques (homéopathie, médecine orthomoléculaire, phytothérapie, etc.) en une recommandation de traitement holistique.
- Nous sommes servis par une équipe de délégués compétents couvrant les trois régions linguistiques.
- Nous mettons à la disposition de notre clientèle professionnelle une hotline médicale compétente pour la renseigner sur nos produits et les concepts thérapeutiques qui s'y rattachent.
- Nous offrons un vaste choix de formations de base et continues pour professionnels.
- Nous élaborons des stratégies commerciales et de communication sur mesure dans notre propre Département Marketing & Communication.